سياسة الخصوصية

1.البيانات التي نجمعها

• رقم الجوال: هو حسابك، ونرسل إليه رمز الدخول عبر واتساب.
• الاسم ورقم الهوية: عند التوثيق عبر نفاذ، وهو مطلوب لمن يعرض وحدة للتنازل ولمن يقدّم عرض شراء. نحفظ نتيجة التحقق ومرجع العملية، ولا نحفظ صورة الهوية. يظهر رقم الهوية مقنّعًا في كل الشاشات، ولا يُقرأ كاملًا إلا عند التحقق وعند تحرير عقد الوساطة.
• بيانات الوحدة: المشروع والمطور والحي والمساحة والأسعار والعقد والإيصالات، وللعقار المموّل بيانات جهة التمويل والمتبقي. العنوان التفصيلي وموقع الوحدة الدقيق يُحفظان لفريق المنصة فقط.
• الصور: تُعاد معالجة كل صورة يرفعها البائع وتُحذف منها بيانات الموقع والجهاز قبل حفظها.
• العروض والصفقات والمراسلات: عرض الشراء، ومراحل الصفقة، ونص عقد الوساطة الإلكتروني مع وقت توقيعه وإثبات الهوية، وفاتورة العمولة، والرسائل المتبادلة عبر المنصة.
• ملف القدرة الشرائية: النقد المتاح والقسط الشهري الممكن والمدن والأنواع المفضلة، إن اخترت إنشاءه.
• معرّف الإشعارات: رمز يصدره Firebase لجوالك لإيصال الإشعارات، ويُحذف عند تسجيل الخروج.
• سجل التدقيق: كل عملية حساسة (نشر، قبول، توقيع، كشف هوية، تحصيل) تُسجَّل مع من قام بها ووقتها.

2.لماذا نستخدمها

• تسجيل الدخول وحماية الحساب.
• التحقق من هوية البائع والمشتري ومن ملكية الوحدة قبل النشر وقبل قبول أي عرض.
• تحرير عقد الوساطة الإلكتروني وإصدار فاتورة العمولة وتسجيل تحصيلها.
• متابعة الصفقة حتى خطاب عدم الممانعة أو المخالصة أو نقل التمويل.
• تنبيهك عند نشر وحدة تناسب ملفك، وإشعارك بمراحل صفقاتك.

3.ما يراه الآخرون

يرى المشترون بيانات الوحدة وأرقام التكلفة فقط. يبقى البائع والمشتري مجهولَي الهوية أحدهما للآخر حتى قبول العرض وتوقيع عقد الوساطة الإلكتروني؛ وبعد التوقيع تُكشف الأسماء وبيانات التواصل للطرفين. وقبل ذلك تمر الرسائل عبر المنصة ومدير الحالة، وتُحذف منها تلقائيًا أرقام الجوال والبريد والروابط.

يطّلع مدير الحالة وفريق المراجعة والامتثال على بيانات الإعلان والصفقة بحكم عملهم، ويُسجَّل اطلاعهم في سجل التدقيق. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض إعلانية، ولا تظهر أسماء المطورين في صفحات محركات البحث إلا بعد موافقتهم.

4.المدفوعات

لا تستلم المنصة أي مبالغ من العملاء ولا تحتفظ بها، ولا تحتوي على أي وسيلة لتحصيل البطاقات. تُسدَّد عمولة الوساطة بحوالة بنكية إلى حساب الوسيط المرخّص المذكور في الفاتورة، وتُسجَّل الحوالة في المنصة. لا تُحصَّل رسوم جدية في هذا الإصدار؛ ولا تُفعَّل إلا بعد رأي قانوني مكتوب.

5.الحماية والاحتفاظ

تُحفظ العقود والإيصالات والمستندات على خوادمنا ولا تُفتح إلا لصاحبها ولفريق المنصة عبر روابط مؤقتة. يبقى نص عقد الوساطة الموقّع ووقت توقيعه وإثبات الهوية وفواتير العمولة محفوظة بعد إتمام الصفقة أو إلغائها أو حذف الحساب، لأنها مستندات نظامية.

6.جهات تعالج البيانات نيابةً عنا

• Meta (واتساب): لإرسال رمز الدخول ورموز التوقيع.
• Google (Firebase): لإيصال الإشعارات إلى جوالك.
• نفاذ (مركز المعلومات الوطني): للتحقق من الهوية.

7.حقوقك

يحق لك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وحذفها. يمكنك حذف حسابك من «حسابي ← حذف الحساب» داخل التطبيق أو بمراسلتنا على support@geotech.dev. لا يمكن حذف الحساب أثناء صفقة موقّع عقدها حتى اكتمالها أو إلغائها.